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虚拟类目开店考试真题
发布时间：2020-03-17 04:14:05
浏览：6,855
来源：淘宝
淘宝虚拟类目开店考试模拟真题，教你快速通过淘宝虚拟类目开店考试，没有实物商品照样也能开上淘宝店铺。
1、什么样的商品会造成可疑交易的产生？
A 赠品没有放置在“赠品”类目
B 设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C 虚拟商品限制一个id购买一件
D 以上都是
2、以下说法正确的是？
A 卖家可以在任何情形下关闭交易
B 卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C 卖家可以和买家约定发货时间
D 卖家没有商品发布数量的限制
3、下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A 代写论文
B 服装
C 箱包
D 鞋帽
4、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？
A 使用“红十字”标志
B 店标使用“淘宝特许”作宣传
C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D 以上都不符合
5、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？
A 手机验证码
B 以上都不可以告诉
C 身份信息
D 银行卡信息
6、买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？
A 点击链接，根据提示输入登录名和密码
B 仔细辨别链接的url是否为钓鱼网址
C 点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址
D 警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息
7、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？
A 自己类目的官方帮派
B 阿里学院视频教程
C 淘宝论坛经验分享
D 以上都是
8、哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？
A 出售假冒商品
B 通过不正当手段谋取利益
C 出售枪支弹药
D 以上都是
9、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
A 买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B 买家拍下以后就可以申请退款
C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
D 买家付款以后就可以申请退款
10、买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做?
A 赶紧发货，不然买家会投诉我的
B 在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货
C 直接与买家联系，根据买家需求发货
D 来笔交易订单不容易，直接发货
11、淘宝规则是什么？
A 如何买卖商品的帮助
B 对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
C 如何开店的指导
D 保护买家的工具
12、以下哪件商品的标题属于品类堆砌？
A 山东专用移动wlan100 小时上网账号
B 安徽联通资费卡 3g无线上网卡
C 浙江移动青岛移动3G上网资费卡 联通手机卡
D 联通 3g上网资费卡 手机卡 全国1毛卡
13、除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？
A 12小时
B 24小时
C 48小时
D 72小时
14、如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？
A 卖家中心-违规纪录
B 店铺首页
C 卖家中心站内信
D 邮件
15、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？
A 账户登录密码与交易支付密码区分
B 安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
C 使用安全浏览器，安装杀毒软件
D 以上都需要
16、当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？
A 淘宝机器人
B 在线客服（云服务）
C 淘宝帮助中心自助服务
D 以上都是
17、卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？
A 在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B 在“服务中心”了解常见问题
C 在“规则频道”了解最新规则
D 以上都是
18、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？
A 虚假交易扣分达48分及以上
B 违背承诺扣分达12分及以上
C 滥发信息扣分达12分及以上
D 恶意骚扰扣分达12分及以上
19、以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？
A 线下交易
B 使用旺旺与买家交流
C 使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
D 使用其他通讯工具手段交流
20、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？
A 48小时发货义务
B 退换货包邮义务
C 如实描述
D 全国发货包邮义务
21、当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？
A 服务中心
B 规则论坛
C 在线客服
D 以上都是
22、怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？
A 将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B 详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C 使用支付宝交易，诚信经营店铺
D 以上都是
23、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户?
A 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
B 只要被买家投诉，就会被查封帐户
C 只要违规了，就会被查封帐户
D 只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
24、新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？
A 淘宝：www.taodao.com 和支付宝：www.alipay.com
B 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipoy.com
C 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipay.com
D 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.a1ipays.com
25、以下商品发布正确的是？
A 价格30元的商品，以1元发布标明赠品
B 宝贝发布一口价10元，平邮200元
C 发布30元的相框
D 发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
26、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？
A 商品id号
B 阿里旺旺举证号
C 订单编号
D 以上都要掌握
27、开店不久，发现来了笔生意，直接拍下了500块的点卡商品，仔细一看！发现买家填写的充值账号很奇怪：jianzhifanli008，你该怎么办？
A 买家填的是什么号就给人家什么号充呗
B 捏指一算，“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思，自己的店里并没有兼职一说，这个买家肯定是被骗了，马上联系买家确认，并停止充值。
C 无比纠结，充还是不充用抛硬币决定
D 实在想不通，没想到会有这种事情发生，不干了！关店！
28、有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？
A 三十天
B 三天
C 系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易
D 十五天
29、哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品？
A 发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息
B 标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序
C 发布正版网游客户端光盘
D 网游商品信息写明“私服”的商品
30、买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？
A 买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易
B 卖家自行关闭交易
C 联系支付宝客服
D 依旧发货
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