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淘宝开店其他综合测试真题

发布时间:2020-03-17 03:47:19 浏览:6,580 来源:淘宝
1、以下说法正确的是?
 A 卖家可以在任何情形下关闭交易
 B 卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
 C 卖家可以和买家约定发货时间
 D 卖家没有商品发布数量的限制

2、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?
 A 使用“红十字”标志
 B 店标使用“淘宝特许”作宣传
 C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接
 D 以上都不符合

3、下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?
 A 发布普通药品信息
 B 发布三无自制秘方药品信息
 C 使用未经权利人许可的图片
 D 以上都是

4、以下商品发布正确的是?
 A 价格30元的商品,以1元发布标明赠品
 B 宝贝发布一口价10元,平邮200元
 C 发布30元的相框
 D 发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元

5、哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?
 A 出售假冒商品
 B 通过不正当手段谋取利益
 C 出售枪支弹药
 D 以上都是

6、买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?
 A 点击链接,根据提示输入登录名和密码
 B 仔细辨别链接的url是否为钓鱼网址
 C 点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址
 D 警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息

7、下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
 A 代写论文
 B 服装
 C 箱包
 D 鞋帽

8、什么样的商品会造成可疑交易的产生?
 A 赠品没有放置在“赠品”类目
 B 设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
 C 虚拟商品限制一个id购买一件
 D 以上都是

9、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?
 A 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封账户
 B 只要发生了严重违规行为,才会被查封账户
 C 只要被买家投诉,就会被查封账户
 D 只要违规了,就会被查封账户

10、下列项商品发布行为是正确的?
 A 多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下
 B 高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下
 C 乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下
 D 幼儿食物防落碗发布在玩具类目下

11、新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?
 A 淘宝:www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com
 B 淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com
 C 淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipay.com
 D 淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.a1ipays.com

12、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
 A 虚假交易扣分达48分及以上
 B 违背承诺扣分达12分及以上
 C 滥发信息扣分达12分及以上
 D 恶意骚扰扣分达12分及以上

13、除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?
 A 12小时
 B 24小时
 C 48小时
 D 72小时

14、当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?
 A 服务中心
 B 规则论坛
 C 在线客服
 D 以上都是

15、以下哪种行为很有可能构成图片侵权?
 A 未经授权使用公开发表的图片
 B 免费下载的图片作商业使用
 C 使用没有署名的图片
 D 以上都是

16、作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?
 A 商品id号
 B 阿里旺旺举证号
 C 订单编号
 D 以上都要掌握

17、以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?
 A 线下交易
 B 使用旺旺与买家交流
 C 使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流
 D 使用其他通讯工具手段交流

18、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?
 A 48小时发货义务
 B 退换货包邮义务
 C 如实描述
 D 全国发货包邮义务

19、当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?
 A 淘宝机器人
 B 在线客服(云服务)
 C 淘宝帮助中心自助服务
 D 以上都是

20、以下哪种行为不属于违规?
 A 炒作信用
 B 盗用图片
 C 发布标题为全国包邮的宝贝
 D 出售假冒、盗版商品

21、如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?

 A 卖家中心-违规纪录
 B 店铺首页
 C 卖家中心站内信
 D 邮件

22、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?
 A 账户登录密码与交易支付密码区分
 B 安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)
 C 使用安全浏览器,安装杀毒软件
 D 以上都需要

23、怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?
 A 将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
 B 详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
 C 使用支付宝交易,诚信经营店铺
 D 以上都是

24、卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?
 A 在“卖家中心”了解自己的店铺信息
 B 在“服务中心”了解常见问题
 C 在“规则频道”了解最新规则
 D 以上都是

25、有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?
 A 三十天
 B 三天
 C 系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易
 D 十五天

26、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?
 A 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
 B 买家拍下以后就可以申请退款
 C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
 D 买家付款以后就可以申请退款

27、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?
 A 自己类目的官方帮派
 B 阿里学院视频教程
 C 淘宝论坛经验分享
 D 以上都是

28、在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?
 A 手机验证码
 B 以上都不可以告诉
 C 身份信息
 D 银行卡信息

29、以下商品发布,选择错误属性的是?
 A 开衫夏装属性为开衫
 B 夏威夷印花衬衫属性为衬衫
 C 休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子
 D 短款圆领皮衣属性为皮装

30、买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?
 A 买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易
 B 卖家自行关闭交易
 C 联系支付宝客服
 D 依旧发货

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