1、可以从哪些地方进入商家品控页面查看品控信息? (基础题)
A:这三项都可以
B:卖家中心首页
C:招商频道首页
D:天猫规则频道首页
2、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题)
A:强化地板标称E0级别环保等级,实测达到该水平
B:家用电器产品上标记有3C认证标志
C:标称为90%的羽绒被实际检测达到97%
D:使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
3、以下属于试运营淘汰指标的是? (基础题)
A:成交额: 行业排名的末尾20%
B:都不是
C:DSR: 高于4.2
D:"退款纠纷率: 高于3% ,且小二介入纠纷笔数高于10笔
4、以下哪些属于违禁商品? (基础题)
A:身份证及身份证验证设备
B:可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍
C:特供酒、军需酒、自制酒
D:以上都是
5、什么是保健食品? (基础题)
A:不清楚
B:只要含有维生素的食品都是。
C:具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性亚急性或者慢性危害的食品。且有卫生局或食品药品监督局的保健食品批文。
D:能治病的食品。
6、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?
A:不可以
B:都不正确
C:不清楚
D:可以
7、违背天猫发票承诺,会被扣几分?
A: 6分
B:16分
C:24分
D:12分
8、以下说法正确的是
A:发布假货、翻新货、水货信息
B:可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品
C:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次
D:服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布
9、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
A:交易成功后3天
B:交易成功后15天内
C:交易成功后5天
D:交易成功后7天
10、避免商品被下架的有效措施?
A:商品如实描述
B:关键属性填写正确
C:这三种表述均正确
D:主图使用实物图